1. Planung und Koordination innerhalb des Redaktionsteams (inkl. Kontrolle der Timelines und tagesaktueller Aufgaben)
2. Prüfung und inhaltliche Abnahme der erstellten Inhalte für das Online-Portal
3. Vorgabe der Leitlinien der Inhalte des Online-Portals (gemäß Content-strategischer Vorgaben) in Abstimmung
4. Kontinuierliche Überprüfung der redaktionellen Inhalte im Hinblick auf strategische Ziele (z. B. Sprachgebrauch, Umfang)
5. Strategische und konzeptionelle Erarbeitung sowie Umsetzung von Content-Themen des Online-Portals
6. Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Workshops zu den Inhalten des Online-Portals mit den internen Fachexperten im Rahmen der übertragenen Aufgaben
7. Identifizierung relevanter Inhalte des Online-Portals auf Grundlage von Analysen und des Inputs der Fachexperten
8. Ableitung von Navigationsstrukturen und Definition von Seitentypen des Online-Portals auf Basis oben genannter Workshop-Ergebnisse
9. Erarbeitung und Sicherstellung einer Customer Journey (User Journey) des Online-Portals, die konsistent innerhalb einer Lebenslage sowie über die Lebenslagen hinweg ist
10. Kontinuierliche Qualitätssicherung des Online-Auftritts durch Tests und Analysen alleine sowie in Zusammenarbeit mit Software-Testern
11. Mitwirkung beim Support des bestehenden Online-Auftritts und der Analyse und Behebung von Fehlern
12. Optimierung von Redaktionsprozessen

1. Notwendig: Erfahrung mit Übersetzungsmanagement, Übersetzungsprozessen und Qualitätssicherung (Spezialwissen)
2. Notwendig: Erfahrung in Linguistik, Qualifikation als Übersetzer oder anderes Sprach-Bezogenes Studium (Spezialwissen)
3. Notwendig: Studium/Ausbildung im Bereich Journalismus/Sprachen/Übersetzungen/Internationales (Spezialwissen)
4. Notwendig: Erfahrung mit Computerlinguistik, Übersetzungstools (Spezialwissen)
5. Notwendig: sehr gute Deutsch-Kenntnisse (Quell- und Amtssprache) sowie Spanisch- und Englisch-Kenntnisse, möglichst Muttersprache oder mindestens langjährige Aufenthalte im deutschen- und fremdsprachigen (Spanisch, Englisch) Kulturkreisen (Spezialwissen)
6. Notwendig: Redaktionserfahrung, Internationale/Interkulturelle Erfahrung (Spezialwissen)
7. Notwendig: Fachliches/Inhaltliches Interesse/Verständnis für Ausbildungs- und Migrationsthemen (Spezialwissen)
8. Notwendig: Projekt- und Teamerfahrung (Spezialwissen)

• Erstellung von Planungsdokumenten sowie Unterstützung bei genehmigungsrelevanten Unterlagen
• Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Terminen, Jour Fixe und Workshops
• Erstellung von Managementunterlagen und Entscheidungsvorlagen
• Methodische Unterstützung der Projektleitung und Teilprojektleitung im Rahmen der PDP sowie der Vorbereitung des Projektstarts
•  

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Entwicklung der Kommunikationsstrategie und der Stakeholder spezifischen Kommunikation (wünschenswert)
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Erstellung von Managementunterlagen und Entscheidungsvorlagen (wünschenswert)
• Erfahrung im öffentlichen Sektor (wünschenswert)

1. Konzeption, Planung und Durchführung der Migration zu MS Teams Native und Genesys SaaS
2. Führung des Projektteams
3. Sicherstellen der Einhaltung von Qualität, Kosten, Terminen des Rollouts
4. Periodisches Reporting zum Rollout-Fortschritt
5. Kontinuierliche Optimierung aufgrund von Erfahrungswerten, Rückmeldungen
6. Abstimmung und Koordination mit den Stakeholdern
7. Sicherstellung des Supports für den Betrieb der neuen Lösung
8. Sicherstellung der geforderten Lieferobjekte
9. Kommunikation und Schulung
10. Stakeholder Management

1. Erfahrung mit großen Migrationsprojekten, Mehrjährige Erfahrung als Projektleiter in der Planung und Umsetzung von Migrationsprojekten mit hoher Benutzeranzahl (1000+ User) und geschäftskritischen Services
2. Fähigkeit, Parallelbetrieb und Rollback-Szenarien professionell zu planen
3. Erfahrungen mit Contact-Center-Lösungen MS Teams Native und Genesys SaaS und fundierte Kenntnisse im Bereich Contact-Center-Lösungen und Ringgruppenlösungen
4. Verständnis von IVR-Strukturen, Routing-Logiken, Agentensteuerung, Zeitsteuerung (Schedules), Feiertagsregelungen sowie Audio-Management
5. Erfahrung im Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen
6. Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu kommunizieren und Erwartungshaltungen aktiv zu steuern
7. Erfahrung im öffentlichen Umfeld, Kenntnisse der Strukturen, Entscheidungswege und Governance-Modelle in öffentlichen Verwaltungen
8. Fähigkeit, Zielarchitekturen zu definieren und technische Abhängigkeiten (Provider, SaaS, Netzwerk, Security, Identity, Lizenzierung) ganzheitlich zu berücksichtigen
9. Fundiertes Know-How zu den eingesetzten Technologien (Windows 11, VDI (Citrix), M365
10. Erfahrung im Change- und Kommunikationsmanagement, Planung und Steuerung von Benutzerkommunikation bei großflächigen Umstellungen
11. Fähigkeit, Schulungsbedarf realistisch einzuschätzen und geeignete Massnahmen abzuleiten
12. Erfahrung im Umgang mit Systemen mit hoher Verfügbarkeitsanforderung
13. Fähigkeit zur Identifikation, Bewertung und Steuerung von Projektrisiken sowie zur Definition geeigneter Migrationsmaßnahmen
14. Ausgezeichnete Kenntnisse/Zertifizierung in gängigen Projektmanagementmethoden (HERMES, PMI, IPMA o.ä.)
15. Erfahrung im Identifizieren und Minimieren von Risiken im Rahmen von IT-Migrationsprojekten, insbesondere der Vermeidung von Ausfallzeiten oder Erreichbarkeitsproblemen
16. Sehr gute Kommunikation in Deutsch und Englisch

Für unseren Kunden suchen wir einen AWS DevEx / Cloud Engineer (Technical Coach) (m/w/d):

In diesem Projekt übernehmen Sie eine zentrale Rolle dabei, ein bestehendes Team hands-on zu coachen und die DevEx-Standards auf AWS konsequent in der Delivery zu verankern. Sie setzen Impulse aus einem vorgelagerten Enablement-/Assessment-Format (PET) pragmatisch um und sorgen dafür, dass aus Empfehlungen messbar bessere Delivery-Pipelines werden.

Der Schwerpunkt liegt auf AWS Infrastructure-as-Code (CDK/TypeScript), GitLab CI, sowie einem Windows-lastigen EC2-Setup inkl. Image Baking über Systems Manager Documents und RDS (MS SQL).

Rahmenparameter
Start: 01.05.2026
Laufzeit: ca. 28.02.2027
Auslastung: mind. 4 Tage /Woche
Einsatzort: 99% Remote; ca. 3 Tage/ Jahr vor Ort in Frankfurt am Main

Ihre Aufgaben:
- Technisches Coaching des Teams (Pair- & Mob-Programming, Best Practices, Enablement)
- Optimierung und Stabilisierung bestehender GitLab CI Delivery-Pipelines
- Umsetzung von Infrastructure-as-Code mit AWS CDK (TypeScript)
- Automatisierungen/Integrationen mit AWS SDK (Python)
- EC2 Windows Image Baking über AWS Systems Manager Documents
- Betrieb/Weiterentwicklung von RDS (MS SQL)-Komponenten
- Skripting & Automatisierung im Windows-Umfeld mit Python und PowerShell

Ihre Erfahrungen & Kenntnisse
- Mehrjährige Erfahrung mit AWS (insb. CDK/TypeScript, EC2, Systems Manager, RDS)
- Starke CI/CD-Expertise mit GitLab CI und Pipeline-Optimierung
- Sehr gute Kenntnisse in Python (inkl. AWS Python SDK/boto3)
- Sehr gute Kenntnisse in PowerShell und Windows Server
- Praxis in Pair- & Mob-Programming sowie Coaching/Enablement im Team

1. IT-Betrieb: Erfahrung im operativen IT-Service-Umfeld
2. Incident Management: Fähigkeit zur fachlichen Einordnung und gezielten Weiterleitung von Incidents
3. Netzwerk & Connectivity: Grundkenntnisse in Telefonie, LAN, WLAN, Access Points, VPN
4. Toolingerfahrung: ServiceNow
5. Monitoring & Reporting: Sicherer Umgang mit Monitoring-Tools, Reporting und KPIs

• Analyse der bestehenden Bewirtschaftungsprozesse und Ableitung fachlicher Anforderungen
• Erarbeitung optimierter Soll-Prozesse zur Abbildung im SAP-System
• Erstellung fachlicher Konzepte und Entscheidungsgrundlagen

• Konzeption der Budgetierungslogik im neuen SAP-System
• Ausarbeitung der fachlichen Anforderungen an Budgetplanung, -zuweisung und -überwachung
• Vorbereitung und Durchführung fachlicher Abstimmungen mit relevanten Projektbeteiligten

• Durchführung und Moderation fachlicher Workshops
• Erstellung fachlicher Spezifikationen als Grundlage für die technische Umsetzung
• Mitwirkung bei Testszenarien, fachlicher Prüfung der Ergebnisse sowie Dokumentation der Befunde
• Bewertung der Systemumsetzung hinsichtlich der Anforderungen der Haushaltsbewirtschaftung

• Fachlicher Austausch mit Abteilungen des Ministeriums und dem Implementierungspartner im Rahmen des Projektkontexts
• Erstellung von Schulungsunterlagen sowie Vermittlung der fachlichen Inhalte an die Anwender
• Maßnahmen zur Einhaltung der fachlichen Prozessqualität im Rahmen der Einführung

• Berufserfahrung in der fachlichen Beratung zur Haushaltsbewirtschaftung im öffentlichen Sektor
• Fundierte und nachgewiesene Kenntnisse in SAP PSM (Public Sector Management)
• Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von Budgetierungsprozessen in SAP-Systemen
• Erfahrung in der Durchführung von fachlichen Workshops und der Erstellung von Spezifikationsdokumenten
• Kenntnisse in der Erstellung von Testszenarien sowie der fachlichen Prüfung von Systemumsetzungen
• Sicheres Auftreten im Umgang mit verschiedenen Projektbeteiligten auf fachlicher und technischer Ebene
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift