Jobtitel: Viel Remote: Dokumentations- & Operations Experte (m/w/d) Payments-/Kartenumfeld (Debit, Co-Badge)
Zahlungsintervall: Stündlich
Lohnsatz: Verhandelbar
Ort: remote
Job veröffentlicht: 16-03-2026
Job-ID: 69956
Name: Jens Eberling
Telefonnummer: +49 151 1950 1853
E-Mail: jens.eberling@nemensis.de

Stellenbeschreibung

Für einen Kunden aus der Banking-Branche suchen wir derzeit einen Dokumentations- & Operations Experte (m/w/d) Payments-/Kartenumfeld (Debit, Co-Badge)
 
WICHTIG: Für diese Position können nur sozialversicherungspflichtig Festangestellte vorgestellt werden.
 
Start: asap
Laufzeit: Langläufer
Auslastung: 100% (weniger nach Absprache auch denkbar)
Standort: Größtenteils remote - ggf. seltene vor Ort Termine in München denkbar
 
Tasks
 
Primär – Knowledge Base & Dokumentation:
  1. Aufbau & Pflege einer zentralen Dokumentationsbasis
  2. E2E-Dokumentation des Co-Badge-Squad-Scopes inkl. Schnittstellen & Stakeholder
  3. Erstellung von Transaktionstyp-Übersichten (Debit / Co-Badge)
  4. Erstellung einer Scheme-Produkt-Matrix (Visa / MC / Atruvia)
  5. Dokumentation fachlicher Entscheidungen, Sonder- & Entscheidungslogiken
  6. Erstellung Management-tauglicher Status- & Scope-Übersichten
 
Sekundär – Operative Unterstützung:
  1. Fachliche Konsolidierung & Vereinheitlichung
  2. Vorbereitende Einordnung von Scheme-Mandaten
  3. Aufbereitung wiederkehrender Fragestellungen
  4. Ad-hoc-Analysen & Recherchen
  5. Pflege & Review bestehender Dokumente/Artefakte
 
Tertiär – Support & Enablement:
  1. Ticket-/Backlog-Triage (Vorqualifizierung, Strukturierung, Duplikaterkennung)
  2. Erstellung & Pflege von FAQ, Templates, Response-Vorlagen
  3. Meeting-Enablement (Agenda, Minutes, Decision-Log, Follow-ups)
 
Skills
  1. Kenntnisse im Payments-/Kartenumfeld (Debit, Co-Badge, Schemes: Visa, Mastercard)
  2. Verständnis von Prozessoren/Switches, ACS, Scheme-Strukturen
  3. Dokumentationsstärke & strukturiertes Arbeiten
  4. Stakeholder-Management & Kommunikation
  5. Tool-Kenntnisse: Confluence, Jira (o. ä.)
  6. Fähigkeit zur Management-gerechten Aufbereitung
Bewerben mit indeed
Dateitypen (doc, docx, pdf, rtf) mit einer Größe von bis zu 10 MB
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